无偿献血是一项公益事业，献血人可以获得一本献血证，记录献血多少次，现在国家规定献血1000毫升以上，本人和家人终生都可以免费用血，献血300～500毫升左右的，可以免费使用三倍的血液，根据每个地区的政策和规定不同，使用的血液量不一样。

最近河南的张女士就遇到了烦心事，自己献血九年，母亲需要用血时，献血证却变成了废纸，让张女士气愤又无奈。

张女士是一个非常热心于公益事业的人，每年都会无偿献血帮助那些急需用血的病人，九年来从来没有间断过无偿献血，可是去年我妈生病了，说要用血了，我拿着九年的献血证去献血中心报销，结果却没有用。”张女士说，献血多年，自己很清楚直系亲属是可以免交或减交相关费用，没想到，血液中心就是不认可。

血站非得要我们出证明，证明我妈是我妈

献血中心工作人员不给张女士报销，是因为要张女士证明我妈是我妈，我爸是我爸，明明旧的户口本上已经证明是母女关系，让张女士到派出所开证明，要不然不管你献血几次，都可能给你报销，为此张女士跑了无数趟派出所，跟献血中心周旋了大半年，就是不肯给张女士报销。

气愤又无奈的张女士只能寻求媒体的帮助，在记者的采访下，献血中心的工作人员才没有那么强势，说要向领导请示一下，结果拿着张女士半年没有报销的费用，在有记者的采访下，工作人员直接提交的证明材料进去汇报没几分钟，回到就告诉张女士“应该没啥问题，现在就可以报销，”听到问题得到解决，张女士终于送了一口气。

张女士的无奈反应了一个社会问题，我们在献血的时候非常便捷，一下子就可以献血，可是我们要用血的时候却是有各种各样的规律，需要各种各样的证明，才能去献血中心去报销，子女要证明“我爸是我爸，我妈是我妈，已经不是第一次了，这两年全国各地出现了办户口、办身份证的问题，政府的某些到位却要人开除“我爸是我爸，我妈是我妈”的证明，在反反复跑了无数次派出所以后，还是不能把问题解决，一定要等媒体曝光以后，才给解决问题，这是某些工作人员的失职之处。

张女士的献血证上已经献血九次，早已经超过1000毫升，可以给家人免费用血，户口本上也证明是母女关系，可是工作人员就是死脑筋，什么都要守着规矩、教条来办事，半年多的时间里，就是不肯给张女士报销，还说了一句:不管你献了多少血，就是不能给你报销，工作人员的态度，让人气愤。

如果张女士没有寻求媒体帮助，那么献血中心的工作人员可能永远都不会给张女士报销，不管去几次派出所都没有用，从一个侧面反应出，有的时候寻求媒体的帮助，还是可以解决问题的，媒体有存在的必要性，要不然张女士可能不知要何时才能报销。